1. Bestellung, Rückgabe, Lieferung, Versandkosten
Bei Übermittlung fehlerhafter Versandadressen halten wir uns vor, Ihnen bei Rücksendung der Pakete die daraus entstandenen Kosten in Rechnung zu stellen. Gleiches gilt bei Annahmeverzug.
Wir liefern in der Regel innerhalb von 2 - 5 Tagen mit der Deutschen Post oder einem Paketdienst.
Die Ware wird an die vorgegebene Rechnungsadresse geliefert, wenn keine andere Lieferanschrift mitgeteilt wurde. Bei ausverkauften Artikeln sind wir nicht zur Lieferung verpflichtet. Teillieferungen sind grundsätzlich zulässig. Unser Angebot ist freibleibend.
Die Lieferung erfolgt innerhalb von Deutschland ab einem Bestellwert von 50 Euro pro Lieferadresse versandkostenfrei, bei Nachnahme kommen nochmal 6 Euro hinzu.
Bei einem Bestellwert von unter 50 Euro berechnen wir Ihnen Versandkosten von 4,80 Euro.
Bei Lieferungen ins Ausland bitten wir Sie, die zollrechtliche Zulässsigkeit, die Lieferzeit und die Versandkosten mit uns abzustimmen.
Durch Anklicken des Buttons "In den Warenkorb" geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung folgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung. Der Kaufvertrag kommt erst mit der Lieferung der Waren zustande.
Falschlieferung, Fehlmengen, Bruch
Wenn Sie Probleme oder Beschwerden haben, benachrichtigen Sie uns bitte direkt und umgehend.
Sind die ausgewiesenen Jahrgänge nicht mehr vorhanden, können sie durch Folgejahrgänge ersetzt werden; angaben über voraussichtliche Lagerfähigkeit erfolgen ohne Garantie.
2. Zahlungsbedingungen
Bei Lieferung auf Rechnung liegt diese der Lieferung bei und ist innerhalb von 10 Tagen ab Rechnungsdatum fällig. Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware unser Eigentum.
Neukunden
können bezahlen per:
• Bankeinzug (nur innerhalb Deutschlands): Dazu müssen Sie uns lediglich Ihre Bankverbindung (Kontonummer, Bankleitzahl und Bank) mitteilen. Die Belastung des Kundenkontos erfolgt mit Abschluß der Bestellung.
• Nachnahme (nur innerhalb Deutschlands): Die anfallenden
Nachnahme-Gebühren betragen zur Zeit 6 Euro.
• Vorauskasse: Wir bitten um Überweisung des in der Auftragsbestätigung
ausgewiesenen Rechnungsbetrages auf das dort angegebene Konto.
Bei verspäteten Zahlungen können Zinsen in Höhe von 5% über dem europäischen Basiszinssatz 10 Tagen ab Rechnungsdatum geltend gemacht werden.
3. Garantie und Gewährleistungen
Wir versenden Ware nur in einwandfreiem Zustand.
Wir garantieren, dass unsere Produkte saubere, bekömmliche Gewächse sind. Sämtliche Flaschen und Gläser sind direkt im Anbaugebiet durch dem Produzent abgefüllt.
Von der Qualität und Preiswürdigkeit der Weine sind wir überzeugt. Sollte wider Erwarten ein Wein nicht zusagen oder in irgendeiner Weise nicht in Ordnung ist, so nehmen wir unangebrochene Flaschen grundsätzlich kostenlos zurück oder erstatten Ihnen den Kaufpreis.
Transportschäden können in seltenen Fällen auftreten. Wir bitten Sie, die Lieferung in Anwesenheit des Zustellers auf sichtbare Transportschäden zu prüfen und sich diese auf der beiliegenden Rechnung bestätigen zu lassen. Bitte Prüfen Sie die gesamte Lieferung sofort nach Erhalt auf Vollständigkeit und Mängel.
Reklamationen senden Sie uns bitte umgehend per Fax oder e-Mail. Fehlerhaft gelieferte Ware tauschen wir um, sofern die Produktverpackung noch nicht geöffnet ist. Wir kommen dann auch für die Rücksendekosten auf. Sie können alle Artikel ohne Angabe von Gründen innerhalb von14 Tagen ab Zustellung zurückschicken. Ab einem Warenwert von 50 Euro kommen wir für die Kosten auf.
Rücksendeadresse:
s. unten.
4. WIDERRUFSBELEHRUNG
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angaben von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder – wenn Ihnen die Ware vor Fristablauf überlassen wird – durch Rücksendung der Ware widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor dem Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflicht gemäß Artikel 246 § 2 i.V. mit § 1 Abs. 1 u. 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312 e Abs. 1 S.1 BGB i.V. Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Ware. Der Widerruf ist zu richten an:
Reina Vertrieb
Garather Weg 32
40789 Monheim am Rhein
Tel. 02173 – 965624
Fax 02173 – 965625
e-Mail: jreina@t-online.de
www.reina.de
Widerrufsfolgen:
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurück zu gewähren und gegebenenfalls gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurück gewähren, müssen Sie uns insoweit gegebenenfalls Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Waren gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung – wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Ware entstandene Verschlechterung vermeiden, in dem Sie die Ware nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Waren sind auf unsere Gefahr zurück zu senden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Ware einen Betrag von 40,00 EUR nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Ware zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Waren werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Ware, für uns mit deren Empfang.
ACHTUNG: Schicken Sie bitte keine Ware UNFREI an uns! Sie erhalten von uns Post-Paket-Marken oder wir lassen die Ware bei Ihnen abholen!
Ihre Vorteile auf einem Blick:
Keine Versandkosten: Schon ab 50,00 Euro Bestellwert erhalten Sie innerhalb Deutschlands die Lieferung frei Haus.
Rückgaberecht: Kauf ohne Risiko. Fehlerhafte Ware wird ersetzt.
Sicherer Versand: Der Versand erfolgt schnell und sicher mit der Deutschen Post / DHL oder einem Paketdienst.
Kontakt:
Reina Vertrieb
Garather Weg 32
40789 Monheim am Rhein
Tel. 02173 965624
Fax 02173 965625
e-Mail: jreina@t-online.de